Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Порохина Евгения Викторовича (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по автоматической обработке фотографий для документов.

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты услуги. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по автоматической обработке загруженного портретного фотоснимка в соответствии с выбранными параметрами:

• Удаление фона и замена его на однотонный белый.
• Автоматическое кадрирование и масштабирование изображения до формата 35×45 мм (700×900 пикселей) по стандарту Госуслуг.
• Проверка готового фото на соответствие требованиям портала с помощью ИИ-модели.
• Опционально: профессиональная косметическая ретушь кожи (удаление дефектов, выравнивание тона, коррекция сосудов глаз).

3. Стоимость услуг

Стоимость услуг однозначно указывается Заказчику до момента совершения оплаты:

Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС (при наличии).

4. Порядок оказания услуг и передача результата

Оказание услуги осуществляется в автоматическом режиме незамедлительно после получения фотографии от Заказчика. Результат передаётся Заказчику в цифровом виде в формате JPEG посредством прямой ссылки для скачивания, которая активируется сразу после успешного подтверждения оплаты платёжным шлюзом.

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент формирования ссылки на скачивание обработанного файла.

5. Порядок оплаты

Оплата производится онлайн через платёжный шлюз Robokassa банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или через Систему быстрых платежей (СБП). Платёж обрабатывается на стороне платёжного оператора по защищённому соединению; реквизиты карты Исполнителю не передаются.

6. Возврат и отказ от услуги

В соответствии с п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 услуга носит характер цифрового контента, изготовленного по индивидуальному заданию Заказчика.

Возврат денежных средств не производится после того, как услуга оказана в полном объёме — то есть обработанный файл сформирован и доступен для скачивания, — если отсутствуют технические неисправности на стороне Исполнителя.

В случае технической ошибки (сбой обработки, недоступность файла), Заказчик вправе направить обращение по адресу eporohin@yandex.ru, и Исполнитель обязуется рассмотреть его в течение 5 рабочих дней и предложить повторную обработку или возврат средств.

7. Ответственность сторон

Исполнитель обеспечивает автоматическую обработку фотографии в соответствии с заявленными параметрами. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Госуслуг принять фото, если исходное фото не соответствовало требованиям к освещению, позе, выражению лица или качеству съёмки, указанным в инструкции на сайте.

8. Обработка персональных данных

Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём переписки, а при невозможности урегулирования — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Порохин Евгений Викторович
ИНН: 292700090679
ОГРНИП: 308290107800082
Контактный e-mail: eporohin@yandex.ru